Jednostrani raskid ugovora Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora, potrebno je obavijestiti FireWeb,vl.Marko Zorko o svojoj odluci prije isteka roka slanjem nedvosmislene izjave: Popunjavanjem obrasca o jednostranom raskidu ugovora na web trgovini fireweb.hr (gumb niže u tekstu) Poštom na adresu: FireWeb,vl.Marko Zorko, Šmičkovec 24 Gornji Kneginec 42204 Turčin Emailom: info@fireweb.hr Obavijest o raskidu ugovora treba sadržavati ime i prezime kupca, adresu, broj mobitela i/ili adresu elektroničke pošte, te datum prodaje, broj računa i broj tekućeg računa za povrat novca. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je roba predana u posjed kupcu ili trećoj osobi koju je kupac odredio, a koja nije prijevoznik. Kupac je dužan o vlastitom trošku vratiti kupljene proizvode najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio FireWeb,vl.Marko Zorko o svojoj odluci o raskidu ugovora. Direktne troškove povrata robe snosi kupac. FireWeb,vl.Marko Zorko će izvršiti povrat novca koji je primila od kupca, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primila obavijest kupca o jednostranom raskidu ugovora, osim ako je kupac odabrao drugi način isporuke koji nije standardna isporuka koju nudi FireWeb,vl.Marko Zorko. FireWeb,vl.Marko Zorko će izvršiti povrat novca tek nakon što proizvodi budu vraćeni ili nakon što kupac dostavi dokaz da je robu poslao nazad. Kupac treba vratiti proizvode u stanju u kojem su primljeni ili ih vratiti zapakirane u originalnu ambalažu kako bi se izbjegla oštećenja. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je nastalo kao rezultat rukovanja proizvodom, osim ako je to bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda, što je obveza potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora. Preporučujemo kupcu da pažljivo rukuje proizvodom, zadrži originalnu ambalažu i ne oštećuje je ako želi iskoristiti svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. Sve dodatne informacije o postupku i uvjetima jednostranog raskida ugovora, možete saznati putem navedenih kontakt kanala.